Kami Perusahaan yang bergerak di bidang financial, membutuhkan seorang Customer Service Representative, berikut adalah kriterianya:
Deskripsi Kerja:
ü Bertanggung jawab untuk membantu nasabah dengan pertanyaan mengenai produk dan mendorong penjualan produk melalui telepon.
ü Menilai kebutuhan nasabah dan membantu mereka memahami manfaat dari produk2 terkait.
ü Memberikan pengalaman terbaik bagi para nasabah sehari-hari.
ü Berkomunikasi keuntungan produk kepada konsumen
ü Interaksi dengan nasabah, menyarankan nasabah, dan menjawab pertanyaan melalui telepon yang berkaitan dengan produk dan semua masalah lain dan keprihatinan
ü Menunjukkan pemahaman yang kuat tentang produk dan jasa perusahaan
ü Secara efektif berkomunikasi dan menunjukkan tingkat kenyamanan yang tinggi menjual produk perusahaan melalui telepon.
ü Menginformasikan nasabah produk dan keunggulan kompetitif
ü Mengevaluasi kebutuhan nasabah dan membuat rekomendasi yang tepat
ü Berpartisipasi dalam program penjualan yang dibutuhkan dan inisiatif perusahaan
ü Absen yang bagus, datang ke kantor tepat waktu
ü Mampu berinteraksi dengan nasabah
ü Tugas dan tanggung jawab lainnya seperti ditetapkan
Kualifikasi:
ü Minimal lulus SMA
ü 1-2 tahun pengalaman bekerja di Bank atau Multi Finance besar.
ü Kepribadian ramah dan dapat berinteraksi dengan semua jenis nasabah
ü Bisa memecahkan masalah dan punya kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan ringkas
ü Kemampuan untuk bekerja di dalam tim dalam lingkungan yang serba cepat, menangani beberapa prioritas dan cepat belajar prosedur baru
Bagi Pelamar Kerja yang memenuhi syarat langsung kirimkan lamaran ke alamat:
PT. Kredit GoGo Informatika
Jl. MT Haryono Kav 23,
Gd. Menara MTH, 18th Floor
Jakarta 12810, Indonesia.
Tel: 021 50501122
Fax: 021 83782476
Email: tanya@kreditgogo.com
